Términos y condiciones

1Quiénes somos

Esta web pertenece a GALU INMOBILIARIA S.A.C. («GALU»), RUC 20610314971, con domicilio en Calle Gladiolos, Urb. San Isidro, Ica, Perú. Correo: info@galuinmobiliaria.com · WhatsApp: +51 946 186 885.

GALU desarrolla proyectos de lotes y condominios en Ica con sus líneas Galu Residencial, Galu Collection y Galu Premium, y brinda servicios de corretaje, gestión y asesoría inmobiliaria.

2Sobre esta web

Al usar galuinmobiliaria.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no la uses.

La web sirve para conocer nuestros proyectos, lotes y propiedades, y para contactarnos. En la web no se celebran contratos, no se separan lotes y no se hacen pagos. Una separación, una compra o un encargo de venta se rigen por los documentos que firmas con GALU; si algo de la web no coincide con ellos, valen tus documentos.

3Proyectos y lotes

• Los precios, áreas, medidas, ubicaciones, formas de pago y plazos que publicamos son referenciales y pueden cambiar sin aviso previo. Los datos que valen son los del contrato y los planos aprobados.
• Las imágenes, renders, videos, el plano interactivo 360° y los planos son ilustrativos. Las áreas comunes y amenidades de los proyectos en desarrollo son proyectadas: se construyen según el avance de obra y lo que indique el contrato.
• La disponibilidad de los lotes (disponible, reservado o vendido) se actualiza con frecuencia, pero puede no estar al día en el momento en que la ves. Tu asesora te confirma la disponibilidad real antes de separar.
• Las fotos y videos del avance de obra muestran el estado de la obra en la fecha indicada.

4Propiedades de terceros

En la sección Propiedades publicamos casas, departamentos, terrenos y locales de propietarios que nos encargan su venta o alquiler. En esas operaciones GALU actúa como intermediario: la información la brinda el propietario y la revisamos con cuidado, pero te recomendamos verificar la partida registral y los documentos antes de pagar o firmar. El precio y la disponibilidad dependen del propietario y pueden cambiar.

Las propiedades marcadas como «Vendida» se muestran solo como referencia de nuestro trabajo.

5Precios y pagos seguros

• Cada precio indica su moneda (soles o dólares). La conversión que muestra el buscador usa un tipo de cambio referencial.
• Las condiciones de una separación (monto, plazo y si se devuelve o no) se te informan por escrito antes de que pagues.
• Los pagos se hacen solo en cuentas a nombre de GALU INMOBILIARIA S.A.C. que figuran en tus documentos o que te confirmamos por nuestros canales oficiales (WhatsApp +51 946 186 885 y info@galuinmobiliaria.com). GALU nunca te pedirá depositar en cuentas a nombre de personas ni pagar por enlaces enviados por desconocidos.
• Si alguien te pide un pago a nombre de GALU por otro medio, no pagues y avísanos.

6Inversiones

Lo que publicamos sobre oportunidades de inversión, rentabilidad o plusvalía son estimaciones basadas en el comportamiento del mercado: no son una promesa ni una garantía de resultados, y el valor de los inmuebles puede subir o bajar. Esta información no es asesoría financiera; evalúa tu situación y, si lo necesitas, consulta con un especialista antes de invertir.

7Vende con GALU

Si nos pides vender tu propiedad, la primera asesoría no tiene costo. Si decides trabajar con nosotros, firmamos un acuerdo con las condiciones del servicio; nuestra comisión es un porcentaje del precio de venta y se paga solo si la venta se concreta, según lo que acordemos por escrito. Enviar el formulario no te obliga a nada.

8Formularios y WhatsApp

Los formularios de la web no guardan tus datos: arman un mensaje que se abre en WhatsApp para que tú lo envíes. Ese mensaje viaja por WhatsApp, que tiene sus propias condiciones. Tratamos los datos que nos envías según nuestra Política de privacidad.

9Acceso clientes y panel del equipo

• Acceso clientes es para quienes compraron con GALU. Allí ves tus lotes, pagos, cuotas y documentos. Tu acceso es personal: no compartas tu contraseña. Si algo no coincide con tus documentos, valen tus documentos y te pedimos avisarnos para corregirlo.
• El panel es solo para el equipo autorizado de GALU. Cada persona responde por lo que hace con su cuenta.
• Podemos suspender un acceso si detectamos un uso indebido o un riesgo para la seguridad.

10Uso correcto de la web

No está permitido: copiar de forma masiva o automática los contenidos o los datos de la web; intentar entrar a zonas restringidas o afectar su funcionamiento; publicar o enviar información falsa; ni usar el nombre de GALU, de sus proyectos o de su equipo para engañar a otras personas.

11Marcas, fotos y contenidos

Los nombres y logos de GALU, Galu Residencial, Galu Collection, Galu Premium, Oasis del Sol y Oasis Residencial, así como las fotos, videos, flyers, planos y textos de esta web, son de GALU o se usan con permiso de sus autores. Puedes compartir los enlaces de la web; para usar los contenidos con otro fin (por ejemplo, para publicar una propiedad en otro lugar) necesitas nuestra autorización por escrito.

Los contenidos de terceros, como el plano interactivo 360°, los videos de redes sociales y los mapas, pertenecen a sus titulares.

12Enlaces y servicios de terceros

La web muestra o enlaza servicios de otras empresas (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps, OpenStreetMap y el portal de lotes). Cada uno tiene sus propias condiciones y políticas de privacidad, y GALU no controla su funcionamiento.

13Responsabilidad

Trabajamos para que la información sea correcta y la web esté siempre disponible, pero puede haber errores, demoras en actualizar o interrupciones. Cuando detectamos un error, lo corregimos. Antes de decidir una compra, confirma la información con tu asesora y revisa tus documentos.

Nada de lo dicho en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Los testimonios son de clientes reales que nos autorizaron a publicarlos; cuentan su experiencia personal.

14Consultas y reclamos

Para cualquier consulta, escríbenos a info@galuinmobiliaria.com o por WhatsApp al +51 946 186 885.

Si tienes un reclamo o una queja, escríbenos por esos mismos medios. Respondemos los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir al Indecopi.

15Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se verá ante las autoridades competentes de Ica, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Indecopi.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha.

Revisa también nuestra Política de privacidad.